Política de Privacidade
Esta política explica como são tratados os dados enviados através dos formulários do Guia Imobiliário Portugal.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Ricardo Frias, profissional associado à Casa da Portela — AMI 10340. Contacto para privacidade e exercício de direitos: ricardofrias@casadaportela.pt.
2. Dados recolhidos
Podem ser recolhidos nome, e-mail, telefone, país de residência, objetivo imobiliário, preferências, orçamento aproximado, prazo, informação sobre o imóvel e dados técnicos de origem da campanha. Não solicitamos documentos de identificação, dados bancários ou informação clínica nestes formulários.
3. Finalidades e fundamentos
- Entregar a informação solicitada e responder ao pedido, incluindo diligências pré-contratuais;
- Organizar e acompanhar o contacto imobiliário, com base no pedido e no interesse legítimo de prestar um serviço eficiente;
- Enviar conteúdos e oportunidades por e-mail ou WhatsApp apenas quando existir consentimento específico para cada canal.
4. Partilha de dados
Os dados podem ser tratados por prestadores tecnológicos de alojamento, formulários, gestão de contactos e comunicação, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Podem também ser partilhados com a Casa da Portela ou parceiros imobiliários quando isso seja necessário para responder ao pedido e exista cooperação autorizada. Não vendemos bases de contactos.
5. Transferências internacionais
Alguns prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos serão utilizadas as garantias legalmente exigidas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
6. Conservação
Os dados de potenciais clientes serão eliminados ou anonimizados após 12 meses sem interação relevante, salvo quando exista uma relação contratual, obrigação legal ou necessidade de conservar prova do consentimento e do exercício de direitos.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, bem como retirar consentimentos a qualquer momento. Para exercer estes direitos, responda APAGAR numa comunicação ou escreva para o contacto acima. Poderá ser necessário validar a identidade do requerente. Também pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Cookies e medição
Esta versão não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise não essenciais. Se forem adicionadas, permanecerão bloqueadas até existir uma escolha válida do utilizador.
9. Segurança e atualizações
São aplicadas medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco. Esta política poderá ser atualizada quando mudarem os formulários, prestadores ou finalidades; a data da versão será sempre indicada.